Pré-requisitos para integração com a API Oficial do WhatsApp Business

Antes de iniciarmos a integração, é necessário atender alguns requisitos básicos:

✅ Conta no Facebook

É necessário possuir uma conta no Facebook, que será utilizada para gerenciar o WhatsApp Business, páginas, aplicativos e demais ativos da empresa dentro do Business Manager (BM).

Essa conta pode ser pessoal, pois o gerenciamento empresarial ocorre em uma área separada da Meta.

✅ Empresa verificada na Meta

A verificação da empresa é essencial para garantir maior credibilidade e acesso completo aos recursos da API Oficial do WhatsApp.

Durante o processo, a Meta pode solicitar documentos como:

  • Contrato social

  • CNPJ

  • Comprovante de endereço

  • Site e domínio ativo

✅ Número de telefone exclusivo

O número utilizado na API deve seguir estas condições:

  • Não pode estar vinculado a nenhuma conta existente do WhatsApp (pessoal ou WhatsApp Business App);

  • Deve permitir recebimento de SMS ou chamadas para validação;

  • Será utilizado exclusivamente na plataforma da API.

✅ Nome de exibição da empresa

O nome exibido no WhatsApp precisa ser aprovado pela Meta e deve representar claramente a empresa, seguindo as diretrizes oficiais da plataforma.

💡 *Não se preocupe com a configuração!*

Nosso time técnico auxiliará em todo o processo de criação e configuração do Business Manager na Meta (Facebook).

Caso sua empresa ainda não possua um site (requisito comum para a verificação da Meta), podemos desenvolver uma página institucional para essa finalidade mediante custo adicional.

Se você não tiver um número exclusivo para utilização na API, também podemos fornecer um número dedicado mediante contratação adicional.