Contratei a 123zap. Quando posso começar a fazer disparos?

A 123zap utiliza exclusivamente a API Oficial do WhatsApp da Meta, garantindo mais segurança, estabilidade e conformidade com as políticas da plataforma.

Por esse motivo, a implantação não acontece de forma instantânea. Antes das primeiras campanhas, existem etapas importantes de configuração, validação e treinamento que garantem que sua operação esteja preparada para utilizar o WhatsApp de forma profissional.

⚠️ Importante: contratar a 123zap não significa que sua empresa poderá disparar mensagens para toda a base de contatos imediatamente. Como utilizamos a API Oficial da Meta, existem processos de implantação e regras de envio que precisam ser observados.

A implantação da API Oficial do WhatsApp é um projeto técnico que envolve a equipe da 123zap, a Meta e, em muitos casos, a equipe de TI ou o fornecedor de software do cliente. Por isso, é normal que existam reuniões, validações e etapas de configuração antes da liberação das campanhas.

O cronograma de implantação

Embora cada projeto tenha suas particularidades, normalmente a implantação segue as etapas abaixo.

Início: formalização

Após a contratação, iniciamos oficialmente o projeto de implantação.

Nesta etapa são realizados:

  • Preenchimento dos formulários necessários;

  • Assinatura do contrato;

  • Confirmação do pagamento;

  • Definição dos responsáveis pelo projeto.

A partir desse momento, nossa equipe técnica inicia os preparativos necessários para colocar sua operação em funcionamento.

Primeira semana: configuração e validações

A utilização da API Oficial do WhatsApp exige uma série de configurações técnicas e validações junto à Meta.

Dependendo do cenário, podem ser necessárias uma ou mais reuniões com sua equipe para:

  • Configurar o Business Manager da Meta;

  • Vincular e validar o número de WhatsApp;

  • Configurar permissões e acessos;

  • Validar informações da empresa;

  • Revisar a estrutura da conta Meta.

Nossa equipe acompanha todo o processo e orienta sua empresa em cada etapa para garantir que a configuração seja realizada corretamente.

👉 Saiba mais sobre os requisitos para utilizar a API Oficial do WhatsApp:
https://123zap.com.br/blog/pre-requisitos-para-integracao-com-a-api-oficial-do-whatsapp-business

Integração com seus sistemas

Uma das etapas mais importantes da implantação é a integração da 123zap com os sistemas utilizados pela sua empresa.

Dependendo do projeto, poderão ser necessárias reuniões técnicas para:

  • Entender o funcionamento da operação;

  • Mapear os dados que serão utilizados;

  • Configurar integrações com ERP, CRM ou sistemas próprios;

  • Receber e validar tokens de acesso;

  • Configurar APIs e permissões;

  • Realizar testes de comunicação entre os sistemas.

Cada empresa possui uma realidade diferente, por isso o tempo dessa etapa pode variar conforme a complexidade da integração.

Enquanto sua equipe segue com as atividades do dia a dia, nossos especialistas trabalham nos bastidores para deixar toda a estrutura pronta para utilização.

Segunda semana: testes e treinamento

Com as integrações concluídas, iniciamos a fase de homologação.

Nesta etapa realizamos:

  • Testes de envio e recebimento;

  • Validação das integrações;

  • Conferência dos dados recebidos;

  • Ajustes finais de configuração;

  • Treinamento da equipe.

Nosso objetivo é garantir que tudo esteja funcionando corretamente antes do início das campanhas.

Primeiras campanhas

Após a conclusão de todas as etapas, sua empresa estará pronta para iniciar as primeiras campanhas utilizando a API Oficial do WhatsApp.

Neste momento, a estrutura técnica já estará configurada, validada e testada pela equipe da 123zap.

Sua equipe poderá focar na estratégia e no relacionamento com os clientes, enquanto nós cuidamos da parte técnica da operação.

Limites de disparos da Meta

Mesmo após a implantação, é importante entender que contas novas podem possuir limites iniciais de envio definidos pela própria Meta.

Isso significa que, nas primeiras campanhas, talvez sua empresa ainda não consiga iniciar conversas com toda a base de contatos de uma só vez.

Esses limites não são definidos pela 123zap. Eles fazem parte das regras da API Oficial do WhatsApp e são aplicados pela Meta para proteger os usuários contra spam e garantir uma boa experiência na plataforma.

Conforme a conta realiza disparos em conformidade com as políticas da Meta, mantém boa reputação e apresenta boa qualidade de envio, esses limites podem ser ampliados gradualmente.

👉 Entenda melhor como funcionam os limites de disparos da Meta:
https://123zap.com.br/blog/acabei-de-contratar-a-123zap-posso-enviar-mensagens-para-toda-a-minha-base-de-clientes